Политика в отношении обработки персональных данных
Действует с 14 октября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Киреев Алексей Игоревич (ИНН 632151690002, ОГРНИП 325632700139068), владелец сайта https://pamytniki.ru (далее «Оператор», «Сайт»). Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях Сайта. Используя Сайт, посетитель подтверждает согласие с настоящей Политикой; при несогласии следует воздержаться от использования Сайта.
Актуальная редакция Политики размещена по адресу https://pamytniki.ru/politika-konfidentsialnosti/.
2. Основные понятия
- Персональные данные: любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю Сайта.
- Обработка персональных данных: любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Автоматизированная обработка: обработка с помощью средств вычислительной техники.
- Блокирование: временное прекращение обработки (кроме случаев уточнения данных).
- Обезличивание: действия, после которых невозможно определить принадлежность данных конкретному субъекту без дополнительной информации.
- Уничтожение: действия, в результате которых данные безвозвратно уничтожаются.
- Пользователь: любой посетитель Сайта. Клиент: пользователь, который выбирает мастерскую, оставляет заявку или отзыв. Мастерская: организация или индивидуальный предприниматель, изготавливающие или устанавливающие памятники, карточка которых есть на Сайте.
- Заявка: просьба клиента к выбранной мастерской изготовить или установить памятник либо выполнить сопутствующие работы, с параметрами заказа и контактами клиента.
- Фото к отзыву: фотография готового памятника, которую автор отзыва прикладывает, чтобы показать работу мастерской.
3. Права и обязанности Оператора
Оператор вправе получать от субъекта достоверную информацию, самостоятельно определять состав и перечень мер защиты данных, а также продолжать обработку без согласия субъекта в случаях, прямо предусмотренных Законом о персональных данных. Оператор обязан: обрабатывать данные в порядке, установленном законодательством РФ; отвечать на обращения субъектов; принимать правовые, организационные и технические меры защиты данных; обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике; прекращать обработку и уничтожать данные в установленных законом случаях.
4. Права и обязанности субъекта персональных данных
Субъект вправе: получать информацию об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены; отозвать согласие на обработку; удалить учётную запись; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в суд. Индивидуальный предприниматель, сведения о мастерской которого размещены на Сайте из открытых источников, вправе потребовать их исправить или скрыть. Субъект обязан предоставлять достоверные данные и сообщать об их изменении. За предоставление недостоверных сведений или сведений о другом лице без его согласия субъект несёт ответственность по законодательству РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
- обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
- обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
- обрабатываются только данные, отвечающие целям обработки; их состав и объём не избыточны;
- обеспечивается точность и актуальность данных;
- хранение осуществляется не дольше, чем требуют цели обработки.
6. Цели обработки персональных данных
| Цель | Категории субъектов | Перечень ПДн | Правовое основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|---|
| Регистрация и работа личного кабинета клиента или мастерской | Зарегистрированные пользователи | Имя или название, адрес электронной почты, номер телефона, хеш пароля, роль (клиент или мастерская), IP-адрес, дата входа | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), исполнение пользовательского соглашения (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | До удаления учётной записи или отзыва согласия |
| Заявка в мастерскую на изготовление или установку памятника и сопутствующие работы, передача её мастерской | Клиенты, оставившие заявку | Имя, номер телефона, выбранная мастерская, вид памятника, услуги, камень, размер, ориентир бюджета, комментарий, статус заявки, ответ и цена мастерской | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | Не более 3 лет с даты заявки или до удаления учётной записи |
| Переписка клиента с мастерской и обращения в поддержку | Пользователи, отправившие сообщение | Имя, адрес электронной почты, текст сообщений, приложенные файлы (эскизы, фотографии участка), дата и время | Согласие субъекта, законные интересы Оператора (п. 1, п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | Не более 3 лет с последнего сообщения |
| Публикация и модерация отзывов о мастерских и фото готовых памятников, ответ мастерской | Авторы отзывов | Имя, оценка, текст, дата, фото готового памятника (до одобрения видят только автор и модератор), IP-адрес | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | До отзыва согласия или удаления публикации |
| Анкета мастерской, привязка карточки и проверка модератором | Представители мастерских | Название мастерской и юридического лица или ИП, ИНН, адрес, телефон, сайт, описание, виды памятников, камни, услуги, цены, фото работ, имя и почта представителя | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | До удаления учётной записи или отзыва согласия |
| Избранные мастерские в кабинете | Клиенты | Список избранных мастерских | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | До удаления учётной записи |
| Заявки на рекламу и сотрудничество | Лица, оставившие заявку | Имя, номер телефона, текст заявки, адрес страницы, IP-адрес | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | Не более 1 года с момента заявки или до отзыва согласия |
| Работа Сайта и защита от злоупотреблений | Посетители Сайта | IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie | Законные интересы Оператора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | Не более 1 года |
Сайт не изготавливает и не устанавливает памятники, не принимает оплату и не является стороной договора между клиентом и мастерской. Оператор просит не указывать в отзывах и сообщениях паспортные данные, номера банковских карт, сведения из свидетельства о смерти и иные документы. Платёжные данные на Сайте не собираются.
7. Специальные категории персональных данных
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Формы Сайта их не запрашивают. Сведения об умерших (имя, даты, портрет на памятнике) Оператор не собирает в формах; если они видны на фото готового памятника, такое фото публикуется только после одобрения модератором и по просьбе автора или родственников снимается.
8. Условия обработки персональных данных
Обработка осуществляется с согласия субъекта; либо когда она необходима для исполнения пользовательского соглашения, стороной которого является субъект; либо когда она необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта; либо в иных случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
9. Порядок сбора, хранения, передачи и иной обработки
Безопасность данных обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер: пароли хранятся только в виде хеша, соединение с Сайтом защищено HTTPS, фото к отзывам до одобрения хранятся вне общедоступной части сервера и открываются только автору и модератору, доступ к базе данных ограничен. Оператор исключает доступ к данным неуполномоченных лиц.
Заявку получает выбранная клиентом мастерская: в кабинет и в переписку, если мастерская подключена к Сайту, либо Оператор передаёт её мастерской по телефону, если мастерская ещё не подключена. Сообщения в переписке видит только мастерская, которой они адресованы. Отзыв публикуется после проверки модератором с именем автора, без его контактов; фото готового памятника до одобрения видят только автор и модератор. Иным третьим лицам данные не передаются и не продаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
При выявлении неточностей пользователь может исправить данные в личном кабинете или направить уведомление на info@pamytniki.ru с пометкой «Актуализация персональных данных». Пользователь может в любой момент отозвать согласие, направив письмо на тот же адрес с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», или попросить удалить учётную запись. После удаления учётной записи данные уничтожаются, кроме опубликованных отзывов, которые остаются без контактов автора, пока автор не попросит их снять.
10. Файлы cookie
Cookie: фрагмент данных, сохраняемый на устройстве пользователя. Сайт использует функциональные cookie (вход в личный кабинет) и отметку в хранилище браузера о том, что пользователь ознакомился с уведомлением о cookie. Пользователь может ограничить или запретить приём cookie в настройках браузера; при этом вход в кабинет, переписка и отдельные функции Сайта могут работать некорректно. Подробнее в уведомлении о cookie.
11. Перечень действий с персональными данными
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (только выбранной клиентом мастерской), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, в том числе с применением средств автоматизации.
12. Трансграничная передача
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
13. Сведения о месте нахождения баз данных
Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, расположены на территории Российской Федерации.
14. Конфиденциальность
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.
15. Заключительные положения
Разъяснения по вопросам обработки персональных данных можно получить, обратившись на info@pamytniki.ru. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику; новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
Контактные данные Оператора
Индивидуальный предприниматель Киреев Алексей Игоревич
ИНН 632151690002
ОГРНИП 325632700139068
Сайт pamytniki.ru
Почта info@pamytniki.ru